Tổ dân phố Xuân Giang thành lập điểm phục vụ bữa ăn cho người cao tuổi

(Nhân dân nhật báo điện tử) - 11 giờ trưa, hương thơm đồ ăn nóng hổi tỏa ra từ điểm phục vụ bữa ăn Hạnh Phúc tại tổ dân phố Xuân Giang, khu Thượng Thành, thành phố Hàng Châu, Trung Quốc. Đông đảo người cao tuổi đang dùng bữa tại đây, có người vừa ăn vừa trò chuyện, có người xếp hàng đợi đến lượt. Chẳng mấy chốc, từng phần cơm canh nóng hổi được mang ra, khiến không gian càng thêm phần ấm cúng.

Người dân tổ dân phố Xuân Giang dùng bữa tại điểm phục vụ bữa ăn Hạnh Phúc ngày 12/6/2026. Ảnh: Ngô Siêu Lam - Phóng viên Nhân dân nhật báo điện tử

Hiện nay, người cao tuổi có thể thưởng thức những bữa cơm nóng hổi ở ngay gần nhà. Thế nhưng, cách đây một năm rưỡi, với không ít người cao tuổi tại Xuân Giang, việc có được một bữa ăn tiện lợi là điều không dễ dàng.

“Trước đây, người cao tuổi phải đi gần một kilomet mới đến được quán ăn gần nhất” – Ông Chu Thụ Kiên, cư dân tổ dân phố Xuân Giang, chia sẻ. Là một đảng viên với hơn 30 năm cống hiến cho Đảng Cộng sản Trung Quốc, sau khi nghỉ hưu, ông nhận thấy tổ dân phố mình có hơn 900 người từ 60 tuổi trở lên, trong đó không ít người sống một mình.

“Ăn uống” trở thành vấn đề được thảo luận nhiều nhất trong cộng đồng này. Xuất phát từ thực tế đó, ông đã để lại lời nhắn trên nền tảng “Lời nhắn gửi lãnh đạo” của Nhân dân nhật báo điện tử, trong đó kiến nghị tổ dân phố xây dựng một điểm hỗ trợ bữa ăn dành cho người cao tuổi.

Lời nhắn của ông nhanh chóng nhận được phản hồi. Ngay hôm sau, ông Hà Mục, Bí thư Đảng ủy tổ dân phố Xuân Giang, đã tiếp nhận kiến nghị này. Ông Hà Mục nói: “Lời nhắn ấy khiến chúng tôi nhận ra rằng không thể chần chừ thêm nữa, cần nhanh chóng biến ý tưởng này thành hiện thực”.

Do diện tích mặt bằng hạn chế và các quy định nghiêm ngặt trong kinh doanh dịch vụ ăn uống, việc xây dựng một nhà ăn với bếp nấu độc lập là không thể. Cuối cùng, tổ dân phố đã lựa chọn mô hình “chế biến tại cơ sở lân cận, vận chuyển đến phục vụ tại tổ dân phố”, qua đó hình thành một điểm phục vụ bữa ăn “Hạnh Phúc” dành cho người cao tuổi.

Sau khi phương án được thông qua, tổ dân phố bắt đầu tìm kiếm đơn vị vận hành phù hợp. Biết bà Triệu Mạn có kinh nghiệm vận hành nhà ăn cộng đồng, ông Hà Mục cùng các đồng nghiệp đã chủ động đến gặp và trao đổi. Ban đầu, bà Triệu Mạn vẫn còn nhiều băn khoăn. Tuy nhiên, trước sự kiên trì thuyết phục của ông Hà Mục và ông Chu Thụ Kiên, đồng thời thấy rõ quyết tâm của chính quyền trong việc hiện thực hóa dự án, cuối cùng bà đã đồng ý.

“Nhà ai cũng có người già cả” – bà Triệu Mạn chia sẻ – “Lúc đầu tôi lo lắng dự án này sẽ không kéo dài được, nhưng việc gì cũng phải có người tiên phong”.

Người cao tuổi dùng bữa tại điểm phục vụ bữa ăn Hạnh Phúc của tổ dân phố Xuân Giang ngày 12/6/2026. Ảnh: Ngô Siêu Lam - Phóng viên Nhân dân nhật báo điện tử

Từ khi ông Chu Thụ Kiên để lại lời nhắn đến khi điểm phục vụ bữa ăn Hạnh Phúc chính thức đi vào hoạt động, chỉ mất chưa đầy hai tháng. Trong ngày khai trương, hơn 200 người cao tuổi đã đến đây dùng bữa. Ông Chu Thụ Kiên chia sẻ: “Tôi cảm nhận được rằng họ thực sự đặt lợi ích của người dân lên hàng đầu. Các cán bộ cộng đồng đã có sự hỗ trợ vô cùng thiết thực cho cộng đồng người cao tuổi chúng tôi.”

Tuy nhiên, việc khai trương mới chỉ là bước khởi đầu. Làm thế nào để mô hình này vận hành ổn định và bền vững mới là bài toán quan trọng nhất. Để duy trì hoạt động lâu dài, tổ dân phố đã tìm cách huy động thêm lực lượng tình nguyện viên. Khi biết thông tin này, ông Chu Thụ Kiên đã chủ động tham gia. Ông đứng ra thành lập đội tình nguyện, hướng dẫn các tình nguyện viên luân phiên hỗ trợ tại điểm phục vụ bữa ăn, thực hiện những công việc như giữ gìn trật tự, hỗ trợ chia suất ăn và dọn dẹp bàn ghế sau bữa.

Tình nguyện viên hỗ trợ chia suất ăn cho người cao tuổi tại điểm phục vụ bữa ăn Hạnh Phúc Xuân Giang ngày 12/6/2026. Ảnh: Trương Vinh - Phóng viên Nhân dân nhật báo điện tử

Sự đoàn kết ấy khiến bà Triệu Mạn vô cùng xúc động. “Chú Chu gần như ngày nào cũng đến phụ chúng tôi, các cán bộ cộng đồng và đội ngũ tình nguyện viên cũng luôn sát cánh cùng chúng tôi” – Bà Triệu Mạn chia sẻ. Bà nói, sự giúp đỡ vô điều kiện của mọi người chính là động lực để bà kiên trì công việc này dù có khó khăn đến đâu.

Đến nay, điểm phục vụ bữa ăn Hạnh Phúc đã hoạt động ổn định, các dịch vụ chăm sóc người cao tuổi khác của tổ dân phố Xuân Giang cũng không ngừng được hoàn thiện. Ông Hà Mục thường xuyên đến kiểm tra khẩu phần ăn, điều kiện vệ sinh và chất lượng phục vụ tại điểm, đồng thời tìm hiểu những nhu cầu của cộng đồng người cao tuổi. Vào mỗi thứ Bảy, bất kể nắng mưa, các tình nguyện viên đều mang những suất cơm nóng đến tận nhà cho người già trên 90 tuổi hoặc gặp khó khăn trong việc đi lại.

Theo ông Hà Mục, “vì dân phục vụ” không phải là một khẩu hiệu trừu tượng, mà là đặt những nỗi lo và nhu cầu cấp thiết của người dân vào trong từng công việc cụ thể, rồi hoàn thành tốt những công việc đó.

“Chỉ cần công việc của chúng tôi giúp cuộc sống của người dân được thuận tiện hơn, giúp khoảng cách giữa cán bộ và nhân dân được kéo gần hơn, đó đã là kết quả đáng tự hào”. Ông Hà Mục cho rằng, lời khen của người dân rất đáng quý, nhưng sự tin tưởng của họ còn quý giá hơn.

Từ một lời nhắn đến điểm phục vụ bữa ăn, từ đề xuất của ông Chu Thụ Kiên, sự phối hợp của ông Hà Mục và các đồng nghiệp, đến sự kiên trì của bà Triệu Mạn cùng sự chung tay của các tình nguyện viên, phía sau mỗi bữa cơm nóng là những nỗ lực giải quyết các vấn đề dân sinh, là tinh thần “vì dân phục vụ”.

Đối với tổ dân phố Xuân Giang, điểm phục vụ bữa ăn Hạnh Phúc không phải là điểm kết thúc của một câu chuyện, mà là lời cam kết sẽ tiếp tục lắng nghe tiếng nói của người dân, đáp ứng nhu cầu của người cao tuổi, gửi gắm những sự ấm áp đến quần chúng.